Mehrmals im Jahr treffen sich die Chess Tigers, um mithilfe einer bewährten Managementmethode auf die vergangenen Monate zurückzublicken und Ziele für die nähere Zukunft zu definieren.
An dem aktuellen Meeting nahmen neben den drei Inhabern Sven Noppes, Marina Noppes und Jonathan „Jonny“ Carlstedt erneut Michael Busse teil. Er verantwortet bei den Chess Tigers die sozialen Medien. Ebenfalls dabei war Kristin Wodzinski, zuständig für das Produktportfolio.
v. l. n. r.: Michael Busse, Marina Noppes, IM Jonathan Carlstedt, Kristin Wodzinski, Sven Noppes
Die Bandbreite der besprochenen Themen war groß:
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Der Schachladen in Berlin ist weiterhin für die Kundschaft geöffnet; kürzlich begleitete das ZDF-Mittagsmagazin einen ganzen Tag vor Ort
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Die Zeitschrift SCHACH wird inhaltlich und optisch weiterentwickelt und erhält 2026 ein neues Cover.
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Der Schachtalk am Sonntag hat sich als wöchentliches digitales Format fest etabliert.
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Das limitierte VIP-Event rund um die finale Endrunde der Schachbundesliga im April in Berlin (in Kooperation mit dem renommierten Hotel Adlon) soll ein Ereignis der Spitzenklasse werden.
Adlon Hotel
Die breite Palette unterstreicht den Anspruch der Chess Tigers, Schachspielerinnen, Schachspieler und Vereine nicht nur mit Material zu versorgen, sondern auf unterschiedlichen Ebenen aktiver Teil der Schachszene zu sein und diese nachhaltig zu unterstützen.
Ein zentraler Schwerpunkt des Meetings lag auf der weiteren Steigerung der Kundenzufriedenheit. Gerade in der Vorweihnachtszeit gehen besonders viele Bestellungen ein, die mit entsprechendem Hochdruck bearbeitet werden müssen. Um alle Produkte zeitnah liefern zu können, ist der Aufbau eines umfangreichen Warenlagers notwendig. Geschäftsführer Sven Noppes kommentiert dies mit einem lachenden und einem weinenden Auge:
„Wir haben mit Wachstumsschmerzen zu kämpfen, nehmen diese aber gerne in Kauf.“
Eine schöne Anerkennung der bisherigen Bemühungen: Die Chess Tigers haben vom Kundenbewertungsportal Proven Experts eine Auszeichnung als Top-Dienstleister 2025 erhalten:
Marina Noppes mit der Proven-Experts-Urkunde
Trotz des laufenden Weihnachtsgeschäfts und des bevorstehenden Redaktionsschlusses der Zeitschrift SCHACH nimmt sich Jonathan Carlstedt zudem die Zeit, ein weiteres Präsenzseminar zur Englischen Eröffnung durchzuführen. Es folgt noch ein weiteres Seminar zum Thema Vorteilsverwertung durch Michael Prusikin (20./21.12.). Parallel arbeiten wir an Planungen für weitere Seminare im Jahr 2026.
Neben internen organisatorischen Themen wie Buchhaltung, Inventarplanung und dem Aufbau eines internen Qualitätsmanagements spielte auch der digitale Auftritt der Chess Tigers eine wichtige Rolle. Besprochen wurden unter anderem der weitere Ausbau des Newsletters sowie die geplante Ergänzung durch einen WhatsApp-Newsletter.
Darüber hinaus wurde festgehalten, dass sich die Chess Tigers künftig nachhaltig im Turnierbereich engagieren wollen. So steht unter anderem das 5. Internationale Baden-Badener Faschingsopen bevor. Natürlich durfte auch die immer wieder gestellte Frage nicht fehlen: Findet das grenke-Schachfestival in Karlsruhe 2026 statt? Turnierdirektor Sven Noppes arbeitet im Hintergrund intensiv daran, eine Entscheidung steht jedoch noch aus. Bis dahin heißt es: Daumen drücken!
